Über uns

CRMADDON bietet Beratung und Dienstleistungen für anspruchsvolle CRM-Lösungen.

Seit der Gründung im Jahr 2006 legt die CRMADDON Factory GmbH ihren Fokus auf das Thema Kundenmanagement und dessen Optimierung. Die Gesellschafter und Mitarbeiter verfügen über 20 Jahre Expertenerfahrung aus den Bereichen Softwareentwicklung, Infrastrukturplanung und Anwendungsberatung und schlagen somit die Brücke zwischen den ständig wachsenden Bedürfnissen von Unternehmen und den Möglichkeiten der modernen Informationstechnologie.

Mit der Planung, Einführung und Betreuung von CRM-Systemen werden häufig fehlende Funktionalitäten und Verbesserungsmöglichkeiten der bisherigen Standardlösung offenbart. Aufgrund dieser neuen Anforderungen entwickelt die CRMADDON als Entwicklungspartner von CRM-System-Herstellern ständig neue Zusatzbausteine, die sich nahtlos in die Standardlösung integrieren lassen, Arbeitszeit einsparen und Prozesse nachhaltig optimieren. Diese werden anschließend als Addons auf dem freien Markt angeboten.

Neben unzähligen CRM-System-Einführungen bei diversen nationalen und internationalen Unternehmen, arbeiten weltweit ca. 20.000 Benutzer mit Addons von CRMADDON.

Virtualisierung gewinnt für Unternehmen immer mehr an Bedeutung. Die gewohnte IT-Architektur wird durch die Virtualisierungstechnologie erheblich verändert, auch die Art, vorhandene Hardware wie Server und Client Computer zu nutzen. Dadurch werden der Administrationsaufwand und die IT-Kosten erheblich reduziert. Die CRMADDON Factory unterstützt Firmen auch auf dem Weg in die Virtualisierung. Neben Server- und Storagevirtualisierungen gehören auch Desktop-Virtualisierungen zum Portfolio der CRMADDON Factory. Zertifizierte Mitarbeiter mit jahrelanger Erfahrung, auch im Bereich der Netzwerktechnologie, stehen hier zur Verfügung.

 

Drei zentrale Prinzipien sind für die CRMADDON Factory bestimmend:

Absolute Kundenorientierung:

Sie stehen bei uns im Mittelpunkt. Es ist unsere Aufgabe, Ihre Anforderungen so gut wie möglich umzusetzen und nicht einfach gewinnoptimiert zu verkaufen.

 

Langfristigkeit statt Short-Term:

Wir setzen auf langfristige Kundenbeziehungen. Es ist für beide Seiten besser, als eingespieltes Team zusammenzuarbeiten, anstatt bei einzelnen Projekten das Maximum herauszuholen.

 

Professionalität:

Wir bieten unseren Kunden nur Produkte und Technologien an, die wir selbst im alltäglichen Einsatz haben und unsere Mitarbeiter so über fundiertes Wissen verfügen. Die Entwicklung ist rasant. wir bleiben immer am Ball und passen unser Wissen und Portfolio stetig an sich verändernde Anforderungen an. Für unsere Kunden sind wir so ein sicherer Ansprechpartner in der sich schnell veränderenden Zeit.