Dienstleistungen

IT-Support und Dienstleistung – Zuverlässig und von Profis

Unsere Kunden können sich auf unseren professionellen Support verlassen. Nur wenn alle Benutzeranfragen zügig gelöst werden, bleiben die Anwender produktiv. Wir bieten Ihnen im Zusammenhang mit unseren angebotenen Produkten verschiedene Supportoptionen an.

Unsere Stärken:

Ihr Nutzen:

  • Langjährige Erfahrung
  • professionelles Wissen
  • unterschiedliche Supportoptionen
  • Deutsch- und englischsprachig
  • Hohe Benutzerproduktivität
  • persönliche Ansprechpartner
  • schnelle und zuverlässige Hilfe
  • Support per Telefon und Fernwartung
  • Ticket-Support mit höchster Priorität

Wir bieten Ihnen Support, per Fernwartung und vor Ort, an. Ihr Vorteil sind unsere spezialisierten Mitarbeiter. Sie profitieren von unseren Erfahrungen. Unsere Stärke ist die persönliche Betreuung und die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wir sind für schnelle Reaktionszeiten bei auftretenden Problemen, sowie eine zuverlässige und professionelle Arbeitsweise bekannt.

Bitte beachten Sie: Je detaillierter Sie uns informieren, desto schneller und besser können wir reagieren!

Mit einer jahrelangen Erfahrung sind wir auch nach dem Erwerb unserer Produkte für Sie da und unterstützen Sie während der gesamten Installations- und Administrationsphase sowie im täglichen Einsatz und bei Anwenderfragen. Sie profitieren von schnellen Reaktionszeiten, Expertenwissen und einem Service, der sich rechnet: Wir nehmen Ihnen Arbeit ab, Sie sichern für Ihre Mitarbeiter einen kompetenten Ansprechpartner in Anwendungsfragen und einen schnellen Service bei technischen Problemen. Kundenservice steht bei der CRMADDON Factory GmbH für Zuverlässigkeit und Effizienz, wir bieten einen weltweiten technischen Service. Gut, wenn im Fall der Fälle schnell ein Systemspezialist nur einen Anruf oder Ticket entfernt ist. Unsere Techniker helfen Ihnen umgehend online per Internetzugang (Fernwartung) und Telefon.