Der CRM-Beratungs-Tag

Warum:
Zitat aus Wikipedia:
Der Hauptteil der Kosten des Kundenbeziehungsmanagements entsteht allerdings nicht bei der Beschaffung der 
Software, sondern in der Pflege der Daten sowie der Planung und Durchführung von Aktionen. Dies sollte bei der 
Auswahl der Software-Lösung beachtet werden. Auch die Anpassung der Software an die konkrete Aufgabenstellung 
im Unternehmen und die vorhandene Software-Landschaft verursachen Kosten, die vorab kalkuliert werden sollten.
(http://de.wikipedia.org/wiki/Customer-Relationship-Management)
 
Das grundlegende Ziel beim Einsatz eines CRM-Systems ist, auf der einen Seite Geld zu sparen und auf 
der anderen Seite mehr Geld zu verdienen!
 
Ziel des Beratungstages:
Hintergrund dieses Beratungstages ist, von Ihnen zu erfahren und/oder zu besprechen:
● was ist eigentlich der Sinn eines CRM-Systems
○ Ihre Sicht
○ Sicht des Beraters
● wie wird aktuell gearbeitet wird
● wie sieht die aktuelle Umgebung aus (ERP, Helpdesk, etc.)
● welche Vorstellungen und Anforderungen sind vorhanden 
● welche Abteilungen müssen mit eingebunden werden
● welche Projektschritte sind geplant 
● wie sieht die Unternehmensausrichtung in Zukunft aus
● wie ist die Einstellung der Mitarbeiter 
 
Auf jeden Fall werden wir
● unsere 15-jährige Erfahrung im CRM-Sektor für Sie einbringen
● mit Ihnen über das Thema sprechen “Wie haben andere das gelöst...”
 
Ablauf:
● Aufnahme des IST-Zustandes
● Aufnahme des SOLL-Zustandes
● gemeinsame Ausarbeitung von Lösungen
 
Ihr Vorteil:
● direkter Zugriff auf über 15 Jahre Erfahrung im CRM-Sektor
● direkter Zugriff auf Infos wie “Wie haben unsere Marktbegleiter diese Herausforderungen gelöst”
● enorme Zeiterparnis, da Sie gleich in die richtige Richtung gehen
● Anrechnung des CRM-Tages bei Projekt möglich 
● Sie sparen viel Zeit und viel Geld!