FETCH|IT - ULTIMATE
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Anwendungsmöglichkeiten:
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Details
Highlights:
Funktionen:
- Unterstützung von ASCII (CSV) Quell-Files
- unbegrenzte Anzahl von E-Mail Konten integrieren
- unbegrenzte Anzahl von Emails automatisch einzugliedern
- Erstellen von Notizen, Historien,Aktivitäten
- Eingliedern von Anhängen an erstellte Notizen, Historien, Aktivitäten
- Anlegen und Updaten von Verkaufschancen
- Hinzufügen von Parametern zur automatischen Sortierung der Emails in ACT!
- MS Excel, MS Access Quell-Files
- Ready-to-Sync Methode
- SQL Quell-Files
- Unterstützung von folgenden Datenbank Formaten: MySQL, ODBC, Paradox
ab ULTIMATE zusätzliche Funktion:
- Optimized Mode
Unser CRM Addon FETCH|IT bietet Ihnen die Möglichkeit, Mitteilungen von Kunden aus Webformularen von Webseiten oder Onlineshops, die meist als Post in Ihrem Postfach landet, für Ihr Unternehmen sowie Vertrieb und Marketing sinnvoll zu nutzen. Es ist kein manuelles Übertragen der Kundendaten in Ihre CRM Software notwendig. Durch unsere CRM Lösung ersparen Sie sich großen Zeitaufwand und es gehen keine Informationen verloren. Ebenso lassen sich Übertragungsfehler ausschließen.
Die Lösung für Act!
FETCH|IT bietet Ihnen die Lösung: Es unterstützt Sie bei der automatisierten Übernahme dieser wertvollen Kontakt Daten für Ihr Unternehmen in Ihr CRM System und bietet Ihnen zudem komfortable und nützliche Filterfunktionen. So können Sie beispielsweise frei definieren, welche Angaben Voraussetzung für die Übernahme eines Datensatzes sein sollten und vermeiden so Einträge mit mangelndem oder unnötigem Informationsgehalt in ihre CRM-Software. Einmal eingerichtet und mit entsprechenden Aufgaben versehen, arbeitet FETCH|IT vollautomatisch im Hintergrund und aktualisiert ihre CRM Kunden Datenbank permanent. Dies geschieht via unserer bereits integrierten SERVICE|IT
Weiterführende Automatisierung
FETCH|IT kann selbsttätig Kontakte aus nahezu beliebigen E-Mail Informationen erstellen. Anhand Ihrer individuellen Konfiguration analysiert der Service innerhalb definierter Zeitspannen neu eingegangene E-Mails und legt die enthaltenen Daten in einer importfähigen Datei ab. Diese wird anschließend in regelmäßigen Intervallen in Ihr CRM System importiert und die gesammelten Daten werden in entsprechende Kontakt Felder übernommen. Übertragene Post aus Postfächern kann, Ihrem Wunsch gemäß, entweder gelöscht oder in einem speziellen Verzeichnis gespeichert werden.
CRM Workflow Optimierung
Ferner können Sie jede unserer FETCH|IT Versionen mit unserem OUTREACH|IT kombinieren. Dies verschafft Ihnen bzw. Ihrer Marketing Abteilung die Möglichkeit, importierte Kontakte, die Gruppen zugewiesen worden sind, direkt mit gruppenbezogenen Newslettern, neuen Produktinformationen oder Event Einladungen direkt personalisiert anzusprechen. So erreichen Sie garantiert nur die Kunden, die Sie mit Ihrem Produkt ansprechen wollen. Somit lässt sich Ihr Customer Relationship Management (Kundenbeziehungsmanagement) nicht nur automatisieren sondern auch perfekt planen.
Bei weiteren Fragen zu einem unserer Produkte nutzen Sie unser Support, z.B. über unser Webformular
| Systemvoraussetzungen | |
| Betriebssystem | Windows® XP SP3 (nur 32-bit) Windows Vista® SP2 (32-bit und 64-bit) Windows 7 SP1 (32-bit und 64-bit) Windows 8 (32-bit und 64-bit) Windows 8 Pro (32-bit und 64-bit) Windows 8 Enterprise (32-bit und 64-bit) Window Home Edition wird nicht unterstützt |
| Software | ACT! 2008-2013 |
| Hardware | Intel Pentium 4 oder höher mind. 1 GB RAM 100 MB freier Festplattenspeicher |
Editionen
| Function | BASIC | STANDARD | ADVANCED | PROFESSIONAL | ULTIMATE |
| Daten automatisch aus einer Email importieren |  |
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| Daten automatisch in ACT! Übertragen | |
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| Daten in Anwendertabelle importierbar | |
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| Hinzufügen von Dokumenten zu Firmen und Kontakten | |
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| Erstellen einer Nachfasstätigkeit | |
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| Erstellen von Firmen und hinzufügen von Kontakten zu diesen Firmen | |
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| Erstellen von Gruppen und hinzufügen von Kontakten zu diesen Gruppen | |
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| Hinzufügen von Anhängen zu Notizen, Historien und Aktivitäten | |
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| Erstellen eines Parameters zum automatischen Sortieren von E-Mails in ACT! | |
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| Erstellen von Notizen | |
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| Erstellen von Historien | |
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| Erstellen von Aktivitäten | |
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| Erstellen / Aktualisieren von Verkaufschancen | |
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| Optimized Mode | |
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| E-Mails pro Woche | 50 | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Anzahl E-Mail-Konten | 2 | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt | unbegrenzt |
| Inkl. Import|IT Version | BASIC | STANDARD | ADVANCED | PROFESSIONAL* | ULTIMATE* |
*unterstützt SQL
FAQ
1 - Ich habe eine Frage zu einem hier nicht gelisteten Thema.
Für produktspezifische Fragen/Anwendungsschema können sie auf unser Benutzerhandbuch zurückgreifen. Sollte ihre Frage dennoch nicht geklärt sein, können sie unter http://kayako.crmaddon.com/index.php?/Tickets/Submit kostenlos ein Ticket erstellen. Alternativ können sie auch unseren kostenpflichtigen Support telefonisch unter: kontaktieren.
2 - Wie verwende ich verschiedene Quelldateien für den Import?
Bei den Import Task Options finden Sie die Möglichkeit, unter dem Schema Namen die Quellfile auszuwählen. Möchten Sie hier all Ihre abgeholten E-Mails automatisch importieren, können Sie dies veranlassen indem Sie den Pfad angeben und am Ende mit „*.csv“ kennzeichnen. Auch können Sie hier wählen, ob Unterordner durchsucht werden sollen (Beispielsweise nötig bei File-Attachments).
3 - Woher bekomme ich meine Post Eingangsserver Zugangsdaten?
Diese stellt ihnen ihr Provider zur Verfügung.
4 - Kann ich Fetch|IT vor dem Kauf testen?
Ja, alle unsere Addons lassen sich 14 Tage lang in vollem funktionsumsfang kostenlos nutzen. Zusätzlich arbeiten wir an einer vorkonfigurierten Maschine, die sie bei uns beantragen können, um unsere Produkte auch ohne vorhandene Act! Version testen zu können.
5 - Wie stelle ich den Optimized Mode ein?
Ein Einrichtungsschema finden Sie in unserem Helpdesk unter: Knowledge Base
6 - Was ist der Optimized Mode?
Der Optimized Mode ermöglicht ihnen, Ihren Posteingang permanent abzufragen. So kann gewährleistet werden, dass neu eingehende Emails direkt und umgehend verarbeitet werden. Dies verhindert zuverlässig ein anstauen der Emails und ermöglicht ihnen die Datenverarbeitung in Echtzeit.
7 - Was ist Ready-to-Sync?
Ready to Sync ermöglicht Ihnen, Duplikat Eintrage in Ihrer Act! Datenbase zu verhindern. Sie können damit bereits existierende Kontakte in Act! Finden und updaten.
Updates
Addons für ACT! werden einmalig für die bei der Installation vorhandene Version von ACT! registriert. Solange Sie bei dieser ACT!-Version bleiben, sind die Updates der Addons kostenlos. Entscheiden Sie sich dazu, Ihre ACT! Version zu wechseln, so entnehmen Sie die Preise für die Neulizenzierung der Addons folgender Matrix. Sie bezahlen also nur den jeweiligen Prozentsatz des aktuell gültigen Verkaufpreises.
| Von ACT! Version Zu ACT! Version |
ACT! 2005 (V7) | ACT! 2006 (V8) | ACT! 2007 (V9) | ACT! 2008 (V10) | ACT! 2009 (V11) | ACT! 2010 (V12) | ACT! 2011 (V13) | ACT! 2012 (V14) |
| ACT! 2005 (V7) | ||||||||
| ACT! 2006 (V8) | 30 % | |||||||
| ACT! 2007 (V9) | 45 % | 30 % | ||||||
| ACT! 2008 (V10) | 60 % | 45 % | 30 % | |||||
| ACT! 2009 (V11) | 75 % | 60 % | 45 % | 30 % | ||||
| ACT! 2010 (V12) | 90 % | 75 % | 60 % | 45 % | 30 % | |||
| ACT! 2011 (V13) | 90 % | 90 % | 75 % | 60 % | 45 % | 30 % | ||
| ACT! 2012 (V14) | 90 % | 90 % | 90 % | 75 % | 60 % | 45 % | 30 % | |
| ACT! 2013 (V15) | 90 % | 90 % | 90 % | 90 % | 75 % | 60 % | 45 % | 30 % |
Update 1 Version = 30%
Update 3 Versionen = 60%
Update 4 Versionen = 75%
Update 5 Versionen = 90%
Update 6 Versionen = 90%
Update 7 Versionen = 90%
- Innerhalb 60 Tage: kostenloses Upgrade nach Erstkauf auf die nächste ACT! Version an.
- Innerhalb 90 Tage: 15 % des momentan gültigen Listenpreises bei Upgrade nach erstem Kauf über eine ACT! Version (z.B. ACT! 11 auf ACT! 12)
Beim Upgrade der Import Version auf eine höhere Version (z.B. von Basic auf Advanced), wird die bereits gekaufte Version gutgeschrieben, jedoch 15% Upgradegebühren berechnet. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür.
Downloads
Dateien:
 FETCH|IT Datenblatt
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| FETCH|IT Schnelleinführung
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| FETCH|IT Produktübersicht
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| FETCH|IT Benutzerhandbuch
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 FETCH|IT - Webinstaller
Version: 3.1.7.10
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Bitte benutzen Sie den Webinstaller um während der Installation automatisch die aktuellsten Setup-Dateien aus dem Internet herunter zu laden (empfohlen). |
| FETCH|IT - Vollständige Installationsdatei
Version: 3.1.7.10
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